OKX CEO’sundan Özür: Yanlış Pozitif Sonuçlar Kullanıcıları Etkiliyor

#OKX
OKX CEO Star Xu, kripto borsasında yanlış pozitif sonuçlar nedeniyle hesaplarına erişimi engellenen kullanıcılar hakkında özür diledi. Xu, iflasın ve risk kontrol operasyonları sırasında bilgi toplama sürecinde yüksek yanlış pozitif oranları ve yetersiz kullanıcı deneyimi gibi sorunların hala mevcut olduğunu belirtti. Global uyumun en büyük zorluklarından birinin, normal kullanıcıları yanlışlıkla riskli olarak işaretlemek olan “yanlış pozitif” sonuçlar olduğunu ifade etti. Xu, platformların risk kontrolünde temkinli olmaları yönünde düzenleyici kurumların teşvik ettiğini ve bu nedenle uyumlu kullanıcıların bile uyum ekibinden ek bilgi talepleri alabileceğini söyledi. OKX’in küresel uyum ekibinde 600’den fazla personel bulunduğunu ancak yanlış pozitif sonuçları tamamen ortadan kaldırmanın mümkün olmadığını kabul etti. Xu, bir kullanıcının şikayetini X hesabından paylaştı. Kullanıcı, hesabının 21 Haziran’dan beri bloke edildiğini ve sıkı bir kimlik doğrulama sürecinde tekrar tekrar reddedildiğini iddia etti. KYC doğrulama sürecini tekrar tamamlamak zorunda kaldığını, 10 yıllık iş geçmişi, son beş yıldaki iş kayıtları ve işverenleri hakkında detaylı bilgi vermesi istendiğini belirtti. Kullanıcının ayrıca, fon kanıt belgelerinin platformun “seçilen cevaplarıyla” eşleşmediği için reddedildiğini iddia etti. Cointelegraph, haberin yayınlandığı saat itibarıyla OKX’ten konuyla ilgili bir açıklama alamadı.
Bu durum, kripto borsalarının uyum süreçlerindeki zorlukları ve kullanıcı deneyimi üzerindeki olumsuz etkilerini gözler önüne seriyor. Yanlış pozitif sonuçlar, kullanıcılar için önemli finansal kayıplara ve güven kaybına yol açabilir. Bu tür olaylar, kripto piyasasına olan güveni zedeleyebilir ve yatırımcıların borsalara olan ilgisini azaltabilir. OKX’in özrü, bu tür sorunların farkında olduğunu ve iyileştirmeler yapmaya çalıştığını gösterse de, kullanıcıların güvenini yeniden kazanmak zaman alabilir. Yatırımcılar için bu durum, kripto borsalarını seçerken uyum süreçlerinin şeffaflığı ve güvenilirliği konusunda dikkatli olmaları gerektiğini vurgulamaktadır. Ayrıca, portföylerini çeşitlendirmek ve tek bir platforma bağımlı kalmamak da riskleri azaltmaya yardımcı olabilir.

Yönlendirme, kafa karıştırma yok. VIP üyelik, Ultra VIP üyelik hiç yok..
Haber direkt size gelsin. Kripto para piyasalarını, profesyonel yorumları ve en son haberleri almak için :
duokripto (telegram grubu)