
California eyaleti, Tesla Sigorta ve State National Sigorta'ya yönelik talep işleme süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle sigorta lisanslarını iptal etme tehdidinde bulundu. Şikayetler, gecikmeler ve yetersiz incelemeler içeriyor.
#Tesla
California eyalet düzenleyicileri, Tesla’nın talep işleme süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle sigorta lisansını iptal etme tehdidinde bulundu. California Eyalet Sigorta Departmanı (CDI), Tesla Sigorta ve State National Sigorta Şirketi’ne yönelik ciddi bir yaptırım eylemi başlattı. Düzenleyici kurum, Tesla Sigorta ve State National’ın uzun süredir devam eden talep işleme yasalarına tekrar tekrar uymadığını belirtti. Ayrıca, müşterilerinin taleplerine yanıt vermede “şiddetli gecikmeler” yaşandığı ve taleplerin “kapsamlı, adil ve objektif incelemesinde” yetersizlikler olduğu iddia edildi.
Bu iddialar doğrultusunda CDI, 2022 yılında State National hakkında 97 şikayet aldığını ve bunların 21’inin haklı olduğunu tespit etti. 2025’in başından itibaren ise State National hakkında 1.095 şikayet daha alındı ve bunlardan 415’inin haklı olduğu belirlendi. Bu yılın şu ana kadar State National’a yönelik toplamda 1.498 sigorta ihlali tespit edildi. Tesla Sigorta ise 842 şikayet alırken, bunlardan 166’sının haklı olduğu ve şirketin 532 sigorta ihlali işlediği belirtildi. Düzenleyici kurum, Tesla Sigorta’nın Baş Talep Yöneticisi pozisyonunun uzun süre boş kaldığını ve dolayısıyla personel değişiminin sık yaşandığını da ifade etti.
Şimdi Tesla Sigorta ve State National’ın CDI’nın şikayetlerine 15 gün içinde yanıt vermesi gerekiyor. İki sigorta şirketi, şikayetlerde belirtilen sorunları çözmezse, mahkemeye sevk edilecek ve eyalette sigorta hizmeti sunup sunamayacakları karar verilecek. Ayrıca, ihlaller için her bir yasa dışı, haksız veya yanıltıcı eylem için 5.000 dolara kadar mali yaptırımlar uygulanabilir.
Tesla’nın kendi sigorta hizmetini 2019 yılında Kaliforniya müşterilerine sunmaya başlamasıyla birlikte bu gelişme, elektrikli araç (EV) pazarındaki önemli bir dönüm noktası olabilir. Tesla’nın sigorta lisansının iptali, şirketin finansal durumu ve marka imajı üzerinde olumsuz etkilere yol açabilir. Aynı zamanda, EV sektöründe sigorta hizmetlerinin sunulması ve düzenlenmesi konusunda yeni tartışmaları da beraberinde getirebilir. Bu durum, tüketicilerin sigorta seçeneklerini yeniden değerlendirmesine ve piyasada rekabetin artmasına neden olabilir. Ayrıca, Tesla’nın kendi sigorta iş modelinin sürdürülebilirliği ve etkinliği hakkında da önemli soruları gündeme getirmektedir.
Haber size gelsin. Teknoloji alanında son gelişmeler …
Profesyonel yorumlar ve güncel haberleri almak için incelemek için;
ücretsiz telegram grubumuza katılınız :DuoTeknoloji (telegram grubu)